隐私说明：严格遵循国际隐私保护标准的承诺与实践

欢迎访问WhatsApp网页版（以下简称"本平台"）。本隐私说明旨在以透明、清晰的方式向您阐述我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们深知，隐私是您的基本权利。因此，本平台在设计与运营中严格遵循《通用数据保护条例》（GDPR）、《加州消费者隐私法案》（CCPA）以及《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）等国际主流隐私保护标准。我们承诺，您的数据只用于为您提供服务，绝不出售给任何第三方。

本说明适用于您通过网页版（域名：contact.pass-cn-whatsapp.com.cn）访问和使用WhatsApp服务的一切场景。请在使用本平台前仔细阅读本说明。当您点击"登录"并完成扫码配对时，即视为您已充分理解并同意本政策所述的全部条款。若您不同意本政策，请立即停止使用本平台。

一、信息收集范围与类型

本平台遵循"数据最小化"原则，仅收集提供服务所必需的最少信息。我们收集的信息分为以下三类：

1. 您主动提供的信息

  • 账户身份信息：您的手机号码（用于配对验证，仅存储哈希值，不存储明文）。
  • 个人资料信息：您设置的显示名称、头像（若您同步了个人资料）。
  • 反馈与沟通信息：当您通过"帮助"或邮件联系我们时，您主动提交的问题描述、截图及联系方式。

2. 自动收集的技术信息

  • 设备与浏览器信息：包括浏览器类型及版本、操作系统、屏幕分辨率、时区设置。
  • 网络连接信息：IP地址（仅用于安全风控与地域服务优化，存储期限不超过30天）、网络类型（Wi-Fi/移动数据）。
  • 使用日志信息：登录时间、登出时间、功能使用频率（如发送消息次数、文件传输次数）。此信息经过聚合与去标识化处理，无法追溯到个人。

3. 消息内容信息

您通过网页版发送的文字、图片、视频、文件及语音消息，均受到端到端加密保护。我们无法解密或读取这些内容，因此本平台不收集、不存储、不出售您的聊天内容。消息在您的设备上加密后，仅能由接收方设备解密。即使在法律要求下，我们也无法提供任何消息内容。

二、信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确目的，且不会超出必要范围进行处理：

  1. 提供服务与维护功能：使用设备信息与网络信息确保网页版在您的设备上正常运行，优化消息推送的实时性与稳定性。
  2. 安全防护与风险控制：利用IP地址与设备指纹识别异常登录行为，防止账户被盗、恶意攻击、垃圾信息及欺诈活动。例如，当检测到同一账户在短时间内于不同地理位置登录时，系统将自动触发安全验证。
  3. 改善用户体验：聚合分析匿名使用日志，以改进界面布局、提升打字响应速度。例如，若我们发现大量用户在低分辨率屏幕上操作困难，将针对性调整响应式设计。
  4. 法律合规与权利保护：在符合适用法律的前提下，配合监管机构或司法机关的合法调查请求，但仅限于提供非消息内容的账户基本信息。

我们承诺，绝不将您的个人信息用于任何形式的广告定向投放、用户画像构建或数据挖掘。您在本平台的行为数据不会与任何第三方广告平台共享。

三、Cookie 与追踪技术说明

为了维持您的登录状态并提升安全防护能力，本平台使用Cookie及类似技术（如LocalStorage）。具体使用情况如下：

技术类型 名称 用途 有效期
严格必要Cookie wa_sess 维持网页版登录会话，防止跨站请求伪造（CSRF）攻击。 会话结束或退出登录时销毁
偏好设置Cookie wa_prefs 存储您的界面语言、通知开关等个性化设置。 1年
安全验证Cookie wa_device_hash 记录设备指纹哈希值，用于多设备管理与异常登录检测。 7天（无活动自动清除）
第三方统计Cookie 无 我们不使用任何第三方分析工具（如Google Analytics）来追踪您的行为。 不适用

您可以通过浏览器设置拒绝或删除Cookie，但请注意，禁用严格必要Cookie将导致您无法正常登录和使用网页版。我们不会使用Flash Cookie、EverCookie或浏览器指纹追踪技术来规避您的隐私设置。

四、第三方数据共享政策

我们极其审慎地对待数据共享。在以下有限情形下，我们可能向特定第三方披露必要信息：

  • 云服务提供商：为保障全球消息低延迟传输，我们使用位于法兰克福、新加坡及弗吉尼亚的AWS数据中心。这些服务商仅作为数据处理者，受我们签订的《数据处理协议》（DPA）约束，禁止将数据用于任何其他目的。
  • 法律监管机构：当我们收到具有合法管辖权的法院令状或政府要求时，法律可能要求我们披露特定账户的基础信息（如注册手机号、IP地址）。在披露前，我们会严格审查请求的合法性，并在法律允许范围内通知您。
  • 紧急情况：在涉及人身安全、儿童保护或重大公共安全的紧急情况下，我们可能依据适用法律披露必要信息。

除上述情形外，我们绝不向任何广告联盟、数据经纪商或关联公司共享、出售或出租您的个人信息。我们亦不参与任何跨站追踪网络。

五、您的权利：访问、修改与删除

根据GDPR及PIPL，您对个人数据享有充分的权利。您可以通过以下方式行使您的权利：

1. 访问权

您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。请发送邮件至privacy@pass-cn-whatsapp.com.cn，我们将在15个工作日内提供一份结构化、机器可读的数据导出文件。

2. 更正权

您可以通过手机WhatsApp的"设置"→"个人资料"随时修改您的显示名称和头像。这些修改将在所有已链接设备上同步更新。

3. 删除权（"被遗忘权"）

您可以通过以下方式删除您的数据：

  • 在网页版中点击"设置"→"退出登录"，将立即删除浏览器本地缓存的所有加密数据。
  • 在手机WhatsApp中删除账户，这将永久删除您的消息历史记录（含云端备份），并注销您的账户。
  • 若您仅希望删除自动收集的技术日志，可发送邮件申请，我们将在30天内彻底清除相关日志。

4. 限制处理与反对权

您有权反对我们基于"安全防护"目的处理您的IP地址。若您行使此权利，我们将无法继续为您提供服务，因为IP分析是防止账户被盗的关键机制。在此情况下，我们会引导您下载完整数据包后注销账户。

5. 数据可携带权

您有权以结构化、常用且机器可读的格式获取您的个人数据（不含消息内容，

📢 最新资讯

  • 【2026年9月4日最新】WhatsApp网页每日精选推荐
  • 2026年9月最新WhatsApp网页优选指南
  • 2026年9月4日独家WhatsApp网页深度评测报告
  • 每日速递：WhatsApp网页今日重点推荐
  • 今日更新：WhatsApp网页专题深度解析
  • 2026年9月4日 WhatsApp网页最新动态与资讯